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HĂ€uftig gestellte Fragen
anderer Nutzerinnen

Tilda
Wer oder was ist Tilda?

Tilda ist eine Online-Plattform, die Frauen auf ihrem Weg zu mehr Zufriedenheit unterstĂŒtzen soll. Mit speziell auf Frauen zugeschnittenen, wissenschaftlich fundierten Kursen möchte Tilda die seelische Gesundheit und das Wohlbefinden von Frauen fördern.
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Konto
Sind meine Daten bei Tilda sicher?

Du brauchst Dir keine Sorgen zu machen, Deine Daten sind bei uns sicher. Nur das Support Team kann bei Bedarf Deine Angaben einsehen. Mit unseren Mentorinnen oder anderen Teilnehmerinnen am Programm wird nichts von Dir geteilt.
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Wie kann ich meine E-Mail-Adresse Àndern?

Leider kann Deine E-Mail-Adresse aktuell nicht verĂ€ndert werden. Solltest Du gern eine andere E-Mail-Adresse nutzen wollen, bitten wir Dich unser Support-Team zu kontaktieren, um Dein aktuelles Konto löschen zu lassen. Im Anschluss kannst Du dann ein neues Konto mit Deiner Wunsch-E-Mail-Adresse erstellen. Allerdings gehen damit auch Deine Fortschritte verloren und Du mĂŒsstest das Programm von vorne beginnen. Vielen Dank fĂŒr Dein VerstĂ€ndnis!
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Meine E-Mail-Adresse ist nicht gĂŒltig, was jetzt?

Bitte prĂŒfe, ob Du möglicherweise ein falsches Passwort eingegeben hast. Solltest Du Dein Passwort vergessen haben, klicke einfach auf den Link 'Passwort vergessen' und gib Deine E-Mail-Adresse ein. Du erhĂ€ltst dann in KĂŒrze einen Link per E-Mail, ĂŒber den Du Dein Passwort ganz einfach zurĂŒcksetzen kannst.
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Warum erhalte ich keinen BestÀtigungscode?

Bitte prĂŒfe, ob Du möglicherweise ein falsches Passwort eingegeben hast. Solltest Du Dein Passwort vergessen haben, klicke einfach auf den Link 'Passwort vergessen' und gib Deine E-Mail-Adresse ein. Du erhĂ€ltst dann in KĂŒrze einen Link per E-Mail, ĂŒber den Du Dein Passwort ganz einfach zurĂŒcksetzen kannst.

Gruppensitzungen & Terminierung
Ich mag eigentlich keine GruppengesprÀche, was nun?

Du kannst Tilda-Kurse auch ohne professionelle Begleitung und GruppengesprĂ€che absolvieren. Aus den Erfahrungen unserer Teilnehmerinnen wissen wir jedoch, dass die gegenseitige UnterstĂŒtzung und Anleitung der Mentorin zu noch mehr Erfolg und Zufriedenheit fĂŒhrt. Probiere eine unserer kostenlosen Schnupper-Stunden aus, um Dir selbst ein Bild zu machen.
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Was sind Gruppensitzungen?

Unsere Gruppensitzungen dienen dazu, sich mit anderen, die das gleiche Programm machen, auszutauschen, was einen ganz tollen Effekt hat. Hierbei unterstĂŒtzt Euch außerdem eine unserer Mentorinnen.
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Wie und wann werden diese Gruppensitzungen stattfinden?

Gleich am Anfang des Programms bekommst Du eine Übersicht aller aktuellen Gruppensitzungen, fĂŒr die Du Dich registrieren kannst. Diese finden aktuell meist am Nachmittag oder Abend und ĂŒber die ganze Woche verteilt statt. Sollte Dir zeitlich gar keine Gruppe zusagen, melde Dich gern bei unserem Support Team. Wir helfen gerne weiter.
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Wer sind die anderen Teilnehmerinnen?

Die anderen Teilnehmerinnen sind ebenfalls Frauen, die unser Programm durchfĂŒhren.
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Beinhalten die Gruppensitzungen ein VideogesprĂ€ch? Welche technischen Voraussetzungen muss ich dafĂŒr erfĂŒllen?

Ja, unsere Gruppen finden als VideogesprĂ€ch statt. Voraussetzung dafĂŒr ist lediglich ein Smartphone, ein Tablet oder ein PC mit Kamera und Mikrofon. Schaue gern in unseren Downloads, welche Tipps und Anleitungen wir fĂŒr die Nutzung von Whereby, unserem Videokonferenz-Programm, fĂŒr Dich bereitgestellt haben. Diese lassen wir Dir auch vor den Gruppensitzungen per E-Mail zukommen.
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Mentorinnen
Wer sind die Mentorinnen?

Unsere Mentorinnen kommen aus verschiedenen Bereichen und haben alle Erfahrungen mit unserem Programm und unseren Gruppensitzungen.
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Digitaler Kurs
Was ist ein Online-Kurs und welche Vorteile gibt es?

Ein Online-Kurs funktioniert genauso wie ein normaler Kurs - aber er ist: ✅ - bequemer: Alles, was Du brauchst, ist eine stabile Internetverbindung fĂŒr Deinen Computer, Dein Handy oder Tablet. ✅ - Zeit sparend: Lerne und erlebe in Deinem eigenen Tempo, ganz ohne Vorwissen, Kenntnisse und wann und wo es Dir passt, wie Du mehr Zufriedenheit in Dein Leben holst und glĂŒcklicher wirst. ✅ - Mit Gleichgesinnten: Tausche Dich mit anderen Frauen aus, schließe Freundschaften, lass' Dich inspirieren und bekomme Hilfestellungen von einer professionellen Mentorin. ✅ -ohne Verpflichtungen: Nach der Anmeldung kannst Du sofort starten und das erste Kapitel kostenlos und ohne ZeitbeschrĂ€nkung testen. Es fallen keinerlei Kosten in der Testphase an, und es bedarf keiner KĂŒndigung, wenn Du nicht weiter machen möchtest. Die kostenlose Testphase wandelt sich NICHT automatisch in eine zu zahlende Version oder ein Abo um. Du kannst also ganz entspannt und ohne Druck schauen, ob unser Programm etwas fĂŒr Dich ist. ✅
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Ich habe kaum Zeit, ist Tilda trotzdem etwas fĂŒr mich?

Genau fĂŒr Menschen wie Dich, die einen straffen Alltag haben, wurde Tilda geschaffen. Das Programm passt sich Deinem individuellen Zeitplan an. Du kannst jederzeit auf die Übungen und Videos zugreifen und sie sogar zwischendurch machen. ZusĂ€tzlich kannst Du online aus einer Vielzahl an verfĂŒgbaren Terminen eine Tilda-Gruppe wĂ€hlen, die sich alle zwei Wochen mit einer Mentorin trifft. Je nach Option betrĂ€gt der Zeitaufwand nur ca. 1-1,5 h/Woche. Das entspricht einer SpielfilmlĂ€nge fĂŒr Dein persönliches Wohlbefinden pro Woche – was sagst Du?
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Gerade habe ich nicht viel Zeit, speichert das Programm meine Antworten, auch wenn ich nicht alle beantworten kann?

Das Programm speichert Deinen Fortschritt bei jeder einzelnen Übung. Leider kann es passieren, dass manche Daten nicht gespeichert werden, wenn Du innerhalb einer Übung abgebrochen hast. Sollten hier Probleme aufkommen, starte die Übung gern nochmal neu oder melde Dich bei unserem Support Team.
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Bezahlung
Wie hoch sind die Kosten, wenn ich mich fĂŒr ein Programm anmelden möchte?

Die Kosten fĂŒr unser aktuelles Online-Programm, ohne Teilnahme an digitalen Gruppensitzungen, liegen bei 29,90 EUR fĂŒr 8 Wochen. Solltest Du Dich fĂŒr das Programm samt Teilnahme an den Gruppensitzungen entscheiden, liegen die Kosten dafĂŒr (inklusive Online-Programm) bei 99,90 EUR (vier Gruppensitzungen, plus ein AbschlussgesprĂ€ch).
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Welche Zahlungsmethoden kann ich nutzen?

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden: SEPA-Lastschrift, Visa, Mastercard, American Express, Klarna, SofortĂŒberweisung.
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Geld-zurĂŒck-Garantie 14 Tage – Bekomme ich eine Erstattung, wenn ich das Programm nicht hilfreich finde?

Du kannst ein gebuchtes Programm binnen vierzehn Tagen ab Vertragsabschluss ohne Angabe von GrĂŒnden widerrufen und eine teilweise oder vollstĂ€ndige Erstattung erhalten. Bitte beachte hierzu unsere Hinweise zum Widerrufsrecht.
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Ich habe bereits bezahlt, aber habe keine ZahlungsbestÀtigung erhalten.

Manchmal dauert es einen Moment, bis die E-Mail mit der ZahlungsbestĂ€tigung ankommt. Bitte schaue auch in Deinen Spam Ordner. Manchmal können unsere E-Mails anfangs dort landen. Solltest Du nach einigen Stunden immer noch keine BestĂ€tigung bekommen haben, melde Dich bitte gerne bei unserem Support Team ĂŒber die kleine Hilfe-Chat-Box, via Whatsapp, Telefon oder E-Mail unter info@tilda.de.
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Wie kaufe ich einen Kurs und was passiert danach?

Registriere Dich zunĂ€chst fĂŒr ein kostenloses Kundenkonto. Danach kannst Du sofort loslegen und die erste Einheit unbegrenzt gratis testen. Die Einheit beinhaltet ein Video und 3 Übungen. Solltest Du danach bereit fĂŒr mehr sein, wĂ€hle, ob Du den Kurs ohne oder mit Tilda-Gruppe machen möchtest (was wir empfehlen). Jetzt noch Du Deine bevorzugte Bezahlmethode angeben und schon kannst Du loslegen. Wichtig: Tilda ist kein Abo!Nach dem Kauf kannst Du die Gruppen-Termine buchen und mit dem nĂ€chsten Kapitel anfangen. Solltest Du nicht zufrieden sein, gibt es eine 14-Tage-Geld-zurĂŒck-Garantie.
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Wie kann ich meine Zahlung widerrufen?

Du kannst ein gebuchtes Programm binnen 14 Tagen nach Vertragsabschluss ohne Angabe von GrĂŒnden widerrufen. Bitte beachte hierzu unsere Hinweise zum Widerrufsrecht. Bei sonstigen Beanstandungen oder Fragen zur Zahlung melde Dich bei unserem Support Team, z. B. ĂŒber die kleine Hilfe-Chat-Box, via Whatsapp, Telefon oder per E-Mail unter info@tilda.de
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Bekomme ich eine Erstattung, wenn ich das Programm nicht hilfreich finde?

Du kannst ein gebuchtes Programm binnen vierzehn Tagen ab Vertragsabschluss ohne Angabe von GrĂŒnden widerrufen und eine teilweise oder vollstĂ€ndige Erstattung erhalten. Bitte beachte hierzu unsere Hinweise zum Widerrufsrecht.
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Mein Gutscheincode funktioniert nicht.

Du kannst ein gebuchtes Programm binnen vierzehn Tagen ab Vertragsabschluss ohne Angabe von GrĂŒnden widerrufen und eine teilweise oder vollstĂ€ndige Erstattung erhalten. Bitte beachte hierzu unsere Hinweise zum Widerrufsrecht.
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Wie kann ich meinen Gutscheincode anwenden?

Falls Du einen Gutscheincode hast, den Du benutzen möchtest, kannst Du einfach das Programm wÀhlen, das Du gern nutzen möchtest und dann weiter zur Zahlung gehen. Dort hast Du die Möglichkeit Deinen Gutscheincode einzutragen. Sobald Dein Gutscheincode eingetragen ist, siehst Du bereits den angepassten Preis.
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Inhalt
Warum ist Tilda speziell fĂŒr Frauen in der Lebensmitte?

Viele Studien zeigen, dass die Lebenszufriedenheit von vielen Frauen in dieser Zeit ihren Tiefpunkt erreicht. Kein Wunder bei den ganzen Herausforderungen und den UmbrĂŒchen im Leben, die es zu meistern gilt. Wir finden: Jede Frau es verdient, in jeder Phase ihres Lebens glĂŒcklich zu sein! DafĂŒr haben wir Tilda entwickelt: konkrete Hilfe durch praktische und wirksame Online-Kurse (optional mit professioneller Begleitung), speziell fĂŒr diese Zeit in Deinem Leben.
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Kann ich die Einzel-Coachings auch separat buchen?

Wir bieten die Einzel-Coachings nicht separat an. Sie sind Teil des Kurses („Dein Weg zur inneren Zufriedenheit“ Plus).

Soforthilfe
Dir geht es gerade nicht gut und Du benötigst umgehend Hilfe?

Wenn Du akut Hilfe benötigst, kannst Du Dich an die Hilfe–Hotline der Telefonseelsorge wenden. WĂ€hle dazu die 08001110111 oder die 08001110222. Unter diesen Nummern erreichst Du zu jeder Zeit jemanden, mit dem Du Deine Probleme besprechen kannst.
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